Політика конфіденційності
Ми поважаємо вашу конфіденційність та дбаємо про захист персональних даних при замовленні книжок у Букляндії.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів інтернет-магазину Букляндія (далі — «Магазин», «ми»). Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного оформлення та доставки вашого замовлення:
- Прізвище, ім'я та по батькові одержувача.
- Номер контактного телефону.
- Адреса електронної пошти (для підтвердження замовлення та сповіщень).
- Населений пункт та номер відділення або поштомату Нової Пошти для доставки.
- Технічні файли cookie та параметри взаємодії для коректної роботи кошика й покращення сайту.
3. Мета використання даних
Отримана інформація використовується виключно для:
- Обробки, пакування та відправки замовлень.
- Зв'язку з вами щодо деталей, статусу або можливих уточнень по замовленню.
- Надання якісної клієнтської підтримки та консультацій.
- Виконання гарантійних зобов'язань, обміну чи повернення товарів.
4. Захист та передача інформації
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, прямо необхідних для виконання замовлення:
- Службам доставки (Нова Пошта) — виключно для транспортування та вручення відправлення.
- Платіжним сервісам — для безпечної обробки електронних платежів (ми не зберігаємо дані банківських карток).
- У випадках, передбачених чинним законодавством України.
5. Права користувача
Ви маєте право:
- Дізнатися, які саме ваші дані зберігаються в нашій системі.
- Вимагати оновлення, зміни або повного видалення ваших персональних даних.
- Відмовитися від отримання інформаційних повідомлень.
Для реалізації цих прав достатньо звернутися до нашої служби підтримки.
6. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці з відповідною датою оновлення.
Маєте питання щодо персональних даних?
Напишіть нам, і ми оперативно надамо роз'яснення.
